La présente politique explique comment les données personnelles des utilisateurs du site Lepinay Chocolatier, accessible à l’adresse www.lepinaychocolatier.fr, sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
LES TROIS CHOCOLATS (nom commercial : Lepinay Chocolatier)
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 14 500 €
5 rue de la Noue Guimante, 77400 Saint-Thibault-des-Vignes
SIREN 433 749 132, SIRET 433 749 132 00042
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
Le prénom, le nom, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, votre qualité de particulier ou de professionnel et le message sont obligatoires. Le numéro de téléphone permet uniquement de vous rappeler lorsque vous le souhaitez.
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. En l’absence de renseignement de ces champs, votre demande ne pourra pas être transmise ou traitée.
Nous vous invitons à ne pas transmettre, dans le champ libre du formulaire, d’informations sensibles ou sans rapport avec votre demande.
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées, selon les services utilisés et vos choix en matière de cookies :
Les données transmises au moyen du formulaire sont utilisées pour :
Lorsque votre demande concerne un devis, un rendez-vous ou une prestation, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Pour les autres demandes d’information, le traitement repose sur l’intérêt légitime de LES TROIS CHOCOLATS à répondre aux sollicitations reçues.
Les données techniques peuvent également être utilisées pour :
Les traitements nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, ainsi que le suivi technique réalisé au moyen de Google Search Console, reposent sur l’intérêt légitime du responsable du traitement.
L’utilisation de Google Analytics, Google Ads, Google Maps, Trustindex, Google reCAPTCHA et des autres services non indispensables repose sur votre consentement, lorsqu’un tel consentement est requis.
Les données transmises au moyen du formulaire ne sont pas utilisées pour envoyer des newsletters ou des offres commerciales sans rapport avec votre demande. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Le site ne met en œuvre aucune décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
Les données transmises au moyen du formulaire sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande.
Lorsque la demande n’aboutit pas à une relation contractuelle, elles sont ensuite conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif émanant de votre part.
Lorsqu’un contrat est conclu, les informations nécessaires à la gestion de la relation contractuelle peuvent être conservées pendant les durées légales, comptables, fiscales ou contentieuses applicables.
Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois, sauf lorsqu’une durée plus longue est nécessaire pour assurer la sécurité du service, traiter un incident, respecter une obligation légale ou défendre des droits en justice.
Les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant six mois.
Les données utilisateur et les données d’événement collectées au moyen de Google Analytics sont conservées pendant quatorze mois.
Les cookies de mesure d’audience sont configurés pour expirer au plus tard treize mois après leur premier dépôt, sans prolongation automatique à chaque nouvelle visite.
La durée exacte de chaque cookie ou traceur est indiquée dans le gestionnaire de préférences CookieYes accessible sur le site.
Les données sont accessibles uniquement :
Le site utilise notamment les technologies et prestataires suivants :
WordPress et Fluent Forms sont principalement des logiciels installés sur l’hébergement du site. Leurs éditeurs ne sont pas nécessairement destinataires des données, sauf si des fonctions cloud, des synchronisations ou des services externes sont activés.
Selon le service concerné, les prestataires peuvent agir comme sous-traitants pour le compte du responsable du traitement ou comme responsables de traitement distincts. Ils ne reçoivent que les données nécessaires à la fourniture de leurs services.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des principaux prestataires :
Certains prestataires utilisés par le site peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne, de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation.
Des informations complémentaires sur les transferts et les garanties applicables peuvent être obtenues en écrivant à jeromelepinaychocolatier@gmail.com.
Le site utilise CookieYes afin de recueillir et de conserver vos choix concernant les cookies et autres traceurs.
Lors de votre première visite, vous pouvez :
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Les boutons permettant d’accepter et de refuser les cookies sont présentés avec une facilité d’accès comparable.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le bouton “Gérer mes cookies” accessible sur le site.
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Ils permettent notamment :
Ces cookies ne sont pas utilisés pour établir un profil publicitaire ou suivre votre navigation sur d’autres sites.
Sous réserve de votre consentement, Google Analytics est utilisé pour :
Google Analytics n’est pas activé avant votre consentement. Les données directement renseignées dans le formulaire de contact ne sont pas transmises à Google Analytics.
Sous réserve de votre consentement, Google Ads est utilisé pour mesurer les conversions et les performances des campagnes publicitaires.
Les coordonnées renseignées dans le formulaire ne sont pas utilisées pour le remarketing, Customer Match, la création d’audiences personnalisées ou les conversions améliorées reposant sur l’adresse électronique ou le numéro de téléphone.
Google Tag Manager est utilisé pour gérer techniquement le déclenchement des balises. Les balises Google Analytics, Google Ads et les autres balises non essentielles restent bloquées tant que vous n’avez pas donné le consentement correspondant.
Google Tag Manager ne constitue pas, à lui seul, une finalité de traitement.
Google Search Console est utilisé par l’administrateur du site pour suivre l’indexation des pages, les éventuelles erreurs techniques et les performances du site dans les résultats de recherche Google.
Dans sa configuration standard, Google Search Console est un outil d’administration et n’est pas utilisé comme une balise supplémentaire de suivi des visiteurs.
Sous réserve de votre consentement, le site peut charger Google Maps afin d’afficher une carte, une adresse ou un itinéraire.
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Lorsque vous refusez les cookies correspondants, la carte n’est pas chargée. Vous pouvez toutefois continuer à consulter les autres contenus du site.
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Lorsque vous refusez les cookies correspondants, le widget d’avis n’est pas chargé.
Google reCAPTCHA est utilisé pour protéger le formulaire contre les robots, le spam et les envois abusifs.
Ce service peut traiter des données techniques et des informations relatives à vos interactions avec le site afin d’évaluer si l’utilisation du formulaire est humaine ou automatisée.
Dans la configuration utilisée sur ce site, Google reCAPTCHA est chargé uniquement après le recueil du consentement nécessaire.
En cas de refus ou d’impossibilité d’utiliser le formulaire, vous pouvez transmettre directement votre demande à jeromelepinaychocolatier@gmail.com.
Les contenus externes utilisant des traceurs non nécessaires ne sont chargés qu’après votre consentement.
Le refus d’afficher une carte, un avis ou un autre contenu externe n’empêche pas l’accès au reste du site.
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :
LES TROIS CHOCOLATS, 5 rue de la Noue Guimante, 77400 Saint-Thibault-des-Vignes
Votre demande doit permettre de vous identifier et indiquer précisément le droit que vous souhaitez exercer. Une pièce d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité ; elle ne doit pas être envoyée spontanément.
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, sous réserve de vous en informer.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : adresser une plainte à la CNIL.
LES TROIS CHOCOLATS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’utilisation frauduleuse.
L’accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs missions.
Les mesures mises en place peuvent notamment comprendre l’utilisation du protocole HTTPS, la sécurisation des comptes administrateurs, la mise à jour du site et de ses extensions, la limitation des accès et la réalisation de sauvegardes.
Le site peut contenir des liens vers des sites externes ou les réseaux sociaux suivants : Facebook et Instagram.
Lorsque vous cliquez sur un simple lien externe, vous quittez le présent site. Les traitements réalisés par le service concerné sont alors soumis à sa propre politique de confidentialité.
Si des publications, vidéos ou boutons sociaux sont directement intégrés au site et entraînent une connexion à une plateforme tierce, ils sont bloqués avant votre consentement lorsqu’ils utilisent des traceurs non nécessaires.
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution légale ou réglementaire, d’une modification du fonctionnement du site, de l’ajout ou du retrait d’un prestataire ou d’une évolution des services et des cookies utilisés.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
